25 de mai de 2017

Informations complémentaires

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES IMPORTANTES:

  • Il ne s’agit pas d’un bateau de croisière, c’est un bateau de ligne régulière qui transporte des marchandises et de passagers.
  • Le bateaux fait plusieurs arrêts pour charger et décharger des marchandises, embarquer e débarquer des passagers.
  • Le temps d’escale dans les petites villes ne permet pas de visite.
  • Ceux qui voyagent en hamac doivent savoir qu’il n’y a pas de casier pour garder ses bagages/ sacs à dos etc.
  • Vous pouvez acheter 1 lit en suite ou cabine simple et payer 50% et le partager avec une autre personne.
  • Le repas ne sont pas compris dans le tarif et sont vendus a bord au prix de: 10,00 R $ Petit déjeuner / déjeuner PF R $ 10,00 R $ 15,00 ou Buffet / Dîner PF R $ 10,00 R $ 15,00 ou Buffet).Sujets à changement.
  • Le bateau ne fournit pas de draps, ni serviettes de bain, ni produits de toilettes d’usage personnel.
  • ***Ne prévoyez jamais de billets d’avion ou services pour le jour de l’l’arrivée, car il peut y avoir des retards !***

 

MOYEN DE PAIEMENT:

  • PRÉ PAIEMENT 30 jours avant le départ du bateau, pour toutes les cabines ainsi que les hamacs.
  • Cash/Liquide
  • Virement bancaire.
  • Carte de Crédit  (avec 5% frais ) .

 

REGLEMENTATIONS DE BAGAGE:

  • BAGAGE A MAIN:  20 kg au total, à condition que le volume ne compromette pas le confort, la sécurité et l’hygiène des passagers.
  • BAGAGE NORMAL: 40kg au total et au maximum 200 décimètre cubes e limité à 1 mètre. En cas d’ excès des limites de poids et dimensions des bagages, l’entreprise pourra charger jusqu’à 1/2 % sur la valeur totale de votre billet de bateau par chaque kilo ou m3  d’excédent  de bagages.

 

CONDITIONS D’ANNULATIONS/REMBOURSEMENTS:

Hamac, Cabine simples et Suites: Jusqu’à  15 jours avant le départ du bateau, vous serez remboursé de 85% du montant payé,  15% du montant sera   à titre de frais de services. Si le délai des 15 jours est excédé nous chargerons 100% du montant payé par le client et il n’y aura pas de remboursement.

 

POUR FAIRE UNE RÉSERVATION VEUILLEZ INFORMER:

  • Noms et prénoms des passagers.
  • Trajet, port d’origine et port de destination de votre voyage (ex : Belém/Manaus ou Bélem /Santarém ou vice-versa)
  • Date du voyage et nom du bateau choisi
  • Accomodation choisie.
  • Numéro de téléphone ,si possible avec whatsApp  , pour que nous puissions vous contacter en cas de besoin..

NB: Les changements de dates ou d’ heures de départ ou d’arrivée sont à la responsabilité de l’entreprise, propriétaire du bateau.