25 de mai de 2017

Informations complémentaires

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES IMPORTANTE:

  • Il ne s’agit pas d’un bateau de croisière, c’est un bateau de ligne regulière qui transporte des marchandises et de passagers.
  • Le bateux fais plusieurs arrêts pour charger et décharger des marchandises, embaquer e débarquer des passagers.
  • Le temps d’escale dans les petites villes ne permet pas de visite.
  • Ceux qui voyagent en hamac doivent savoir qu’il n’y a pas de casier pour garder ses bagages/ sacs à dos etc.
  • Vous pouvez acheter 1 lit en suite ou cabine simple et payer 50% et le partage avec une autre personne.
  • Le repas ne sont pas compris dans le tarif et sont vendus a bord au prix de: 10,00 R $ Petit déjeuner / déjeuner PF R $ 10,00 R $ 15,00 ou Buffet / Dîner PF R $ 10,00 R $ 15,00 ou Buffet).
  • Le bateau ne fournit pas de draps, ni serviettes de bain, ni produits de toilettes d’usage personel.
  • ***Ne prévoyez jamais de billets d’avion ou services pour le jour de l’l’arrivée, car il peut y avoir des retards !***

 

MOYEN DE PAIEMENT:

  • PRÉPAIEMENT 30 jours avant le départ du bateau, pours toutes les accomodations ainsi que les hamacs.
  • Cash/Liquide
  • Virement bancaire.
  • Carte de Crédit  (sous consultation).

 

REGLEMENTATIONS DE BAGAGE:

  • BAGAGE A MAIN: 20kg au total, à condition que le volume ne compromette pas le confort, la securité et l’higiéne des passagers.
  • BAGAGE NORMAL: 40kg au total et au maximum 200 décimetre cubes e limité á 1 mètre. Èxcedés les limites de poids et dimensions des bagages, l’entreprise pourra charger jusq’à 1/2 % sur la valeur totale de votre billet de bateau par chaque kilo ou métre d’éxcedant de bagages.

 

CONDITIONS D’ANNULATIONS/REMBOURSEMENTS:

Hamac, Cabine simples et Suites: Jusqu’à 15 jours avant le départ du bateau, vous serez remboursé de 85% du montant payé,  15% du montant sera charger  à titre de frais de services. Si le délais des 15 jours est éxpiré nous chargerons 100% du montant payé par le client et il n’y aura pas de remboursement.

 

POUR FAIRE UNE RÉSERVATION VEUILLEZ INFORMER:

  • Noms et prénoms des passagers.
  • Trajet, port d’origine et port de destination de votre voyage (ex : Belém/Manaus ou Bélem /Santarém ou vice-versa)
  • Date du voyage et nom du bateau choisi
  • Acommodation choisie.
  • Numéro de telephone et si possible avec whattsap pour que nous puissions vous contacter en cas de besoin..

NB: Les changements de dates ou d’ heures de départ ou d’arrivée sont à la responsabilité de l’entreprise, propriétaire du bateau.